Datele tale, tratate cu respect.

1. Pe scurt

Colectăm doar datele de care chiar avem nevoie ca să-ți onorăm comanda și să te ținem la curent dacă tu ne ceri asta. Nu vindem datele nimănui. Folosim un sistem de analytics care respectă intimitatea, fără să te urmărească prin tot internetul. Iar controlul rămâne la tine: poți cere oricând ce avem despre tine, poți cere ștergerea.

2. Cine răspunde de date

Operatorul datelor tale este Give Me Five Sports S.R.L. („Martin Sport”), cel care administrează martinsport.ro. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți scrie oricând.

Operator:

Give Me Five Sports S.R.L.

Sediu:

Sat Clinceni, Com. Clinceni, Str. Privighetorii Nr. 21E, jud. Ilfov

Contact date personale (DPO):

contact@martinsport.ro (operator: GIVE ME FIVE SPORTS S.R.L., CUI 50765611)

3. Ce date colectăm

Cât mai puține, doar cele care fac comanda să meargă:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon.
• Date de livrare: adresa unde vrei coletul.
• Date despre comandă: ce ai cumpărat, când, valoarea, istoricul comenzilor (dacă ai cont).
• Date de plată: procesate de un furnizor securizat de plăți. Noi nu vedem și nu stocăm numărul complet al cardului tău.
• Stema clubului (opțional): dacă o încarci în configurator, e stocată împreună cu cererea ta de ofertă și se șterge automat pe aceeași fereastră de păstrare ca cererea. E folosită doar pentru previzualizare și ofertă; n-o publicăm.
• Date tehnice minime: statistici agregate de trafic, fără profil individual care să te identifice (vezi secțiunea despre analytics).

Nu îți cerem date sensibile (de sănătate, convingeri, etc.) și nu punem niciodată date personale în adresa paginii (URL). Linkurile pe care le vezi nu îți poartă numele sau e-mailul.

4. De ce le colectăm

• Ca să-ți preluăm, procesăm și livrăm comanda.
• Ca să-ți emitem factura și să respectăm legea fiscală.
• Ca să te ajutăm la retururi, garanții și reclamații.
• Ca să-ți răspundem când ne scrii prin formularul de contact.
• Ca să înțelegem, în formă agregată, cum e folosit site-ul și să-l facem mai bun.
• Doar dacă tu ai cerut: ca să-ți trimitem noutăți prin e-mail.

5. Pe ce ne bazăm legal

GDPR ne cere un temei clar pentru fiecare folosire a datelor. Ale noastre sunt simple:

• Executarea contractului: ca să-ți livrăm ce ai comandat, avem nevoie de datele de livrare și contact.
• Obligația legală: facturarea și păstrarea documentelor contabile ne sunt impuse de lege.
• Interesul legitim: să prevenim frauda și să îmbunătățim site-ul, în limite rezonabile și fără să-ți afectăm drepturile.
• Consimțământul tău: pentru marketing și pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare. Îl dai liber și îl poți retrage oricând.

6. Marketing, separat

Newsletterul este o alegere, nu un automatism. Nu te abonăm doar pentru că ai cumpărat ceva. Primești noutăți pe e-mail doar dacă bifezi tu, explicit, acordul pentru marketing, separat de comandă. Iar dacă te răzgândești, ai un link de dezabonare în fiecare mesaj. Un clic și gata, fără ceartă.

7. Cookies și analytics

Folosim un minimum de cookie-uri strict necesare ca site-ul să funcționeze: să-ți țină lista de ofertă, să-ți rețină preferințele de bază. Pentru acestea nu e nevoie de consimțământ, fără ele site-ul pur și simplu nu merge.

Pentru statistici, dacă și când le vom activa, vom folosi doar un sistem de analytics care respectă intimitatea (privacy-friendly): măsoară câte vizite avem, ce pagini sunt căutate, dar fără să construiască un profil care să te identifice și fără să te urmărească de la un site la altul. Nu vindem aceste date și nu le folosim pentru reclame care te urmăresc.

O notă, ca să fim transparenți: numărul lunar de vizite pe care îl urmărim e o cifră agregată, ne ajută doar să înțelegem cum crește magazinul. Nu are nicio legătură cu identitatea ta.

8. Cu cine le împărțim

Datele tale rămân la noi și la partenerii fără de care comanda nu ajunge la tine: firma de curierat (ca să-ți livreze coletul), procesatorul de plăți (ca să încaseze în siguranță), furnizorul de facturare și, la nevoie, autoritățile, dacă legea ne obligă.

Acești parteneri primesc strict ce le trebuie pentru rolul lor și au, la rândul lor, obligația de a-ți proteja datele. Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui pentru reclame.

O notă tehnică despre fonturi: literele de pe site (Clash Display și Switzer) sunt găzduite chiar pe serverul nostru și livrate direct de pe martinsport.ro. Nu folosim un serviciu extern de fonturi, deci adresa ta IP nu ajunge la niciun furnizor terț de fonturi.

9. Cât le păstrăm

Le ținem cât e nevoie pentru scopul pentru care le-am luat. Documentele de comandă și facturile le păstrăm cât ne cere legea contabilă și fiscală. Datele pentru marketing le ținem până când te dezabonezi. După ce un scop se stinge, ștergem sau anonimizăm datele.

10. Drepturile tale

GDPR îți dă pârghii reale asupra datelor tale, iar noi le respectăm:

• Acces: poți afla ce date avem despre tine.
• Rectificare: poți cere să corectăm ce e greșit.
• Ștergere: poți cere să fii „uitat”, în limitele legii.
• Restricționare și opoziție: poți cere să limităm sau să oprim anumite folosiri.
• Portabilitate: poți primi datele într-un format pe care îl poți lua cu tine.
• Retragerea consimțământului: oricând, fără să afectezi ce a fost legal până atunci.
• Plângere: te poți adresa Autorității de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Ca să-ți exerciți oricare drept, ne scrii la adresa de mai jos. Răspundem în termenul prevăzut de lege, de regulă în cel mult o lună.

11. Cum ne contactezi

Pentru orice ține de datele tale, scrie-ne la contact@martinsport.ro. Vezi și Termenii și condițiile pentru regulile generale de comandă, sau pagina de contact dacă vrei să ne suni.

Așa se închide bucla: tu ne dai exact cât ne trebuie ca să-ți ajungă coletul, noi păzim datele ca pe ale noastre, iar controlul rămâne la tine.